从信息化设计到体验化设计

来源:互联网
更新时间:2016/12/13 8:01:51
责任编辑:王亮
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    下面的描述看起来好像自相矛盾,但它的确正在很快地变成现实,那就是:计算机消失的速度将会赶上信息技术渗透到我们的生活环境中,并最终决定我们的生活的速度。“消失的计算机”这个想法[5] 正是决定我们进行这个项目研究工作的一个出发点。另一个出发点是从信息世界到体验世界的转换,这也是我们目前正在进行的关于创新性办公室环境的研究想要达到的结果。在该项研究中,我们探索了一些应该采用信息技术来对其进行更好支持的一些社会活动,以及向一些新的应用领域的转换:例如家庭环境下的游戏和娱乐。

 

消失的计算机

    计算机和相关的设备(比如传感器)正在变得无处不在,他们正在融入到我们的环境中,这一切都需要我们对人和技术之间的复杂的交互进行重新思考。“对我们影响最深刻的技术就是那些我们看不到的。这些技术存在于我们日常生活中的方方面面,直到我们分辨不出他们在哪里。”[9]。这句经常被引用的来自Mark Weiser的发现开创了一个融合性的,平稳的技术愿景。从那时起,人们就从未停止过试图使技术从我们的视线中消失的努力,这包括一系列的国际性的倡议和一些很有创新性的研究计划。其中一个杰出的例子就是“消失的计算机”(DC)计划,它是由欧盟IST项目的“未来新兴技术”小组发起并资助的(www.disappearing-computer.net ).

    当计算机变得不再可见而从人们的感知中消失的时候 [5],一系列新的问题又出现了,这就是我们将如何同那些嵌入在我们日常生活中的各种智能设备里的计算机进行交互。人们将怎样同那些看不见的设备进行交互呢?我们如何为那些基于传感器的界面来设计隐藏的交互方式呢?我们如何设计透明和流畅的使用体验呢?在下面的例子中,我们将给出处理这个问题的一种解决方法。它的特点是:回到作为我们设计出发点的真实世界,并且充分利用那些真实世界中的物体展现出的示能性(affordance)。

 

从信息化设计到体验化设计

    我们最初关于创新性的办公室环境的研究工作主要是关注于如何支持一些旨在提高生产率的活动过程,这一点体现在我们称之为Roomware®的一些部件的设计中(图一),比如,很大的交互墙和桌子[4, 8] ,创新性的多用户界面,以及对于在电子会议室中进行的头脑风暴会议的软件支持[3]。 在这些研究中,我们用“ 心理上的消失”这个词来描述那些智能设备中的计算机,这是因为,通过无缝集成,人们已经感觉不到它们是计算机,而是一些可以与之进行交互的“墙”或“桌子”。我们还采用了一种我们称之为“物理上消失”的方法来作为进一步的补充,这是通过将计算机的各个部件做得很小来实现的。

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    从某种角度看,办公室环境就是一个企业位于某个物理环境中,而同时,不管是从整个企业的层次,还是从员工的个人层次上看,它都有着某种特定的信息需求。有了这个认识之后,我们发现,一些旨在提高人们工作体验的活动过程也很重要[6]。这样的例子包括,知道大家正在做什么,团队成员的交互,以及一些非正式的交谈。它是我们对于周围物理和社会环境的感知和体验的一种扩展和补充。这一点也反映在我们关注焦点的转变中,现在我们要发展的不仅是一个“信息世界”,还要是一个“体验世界”。这就要求用面向体验的设计来对面向信息的设计进行补充。在设计未来家庭环境中的休闲娱乐活动时,这种面向体验的方法就显得更为突出了。

www.xue163.com true /1/18164.html report 2303 从信息化设计到体验化设计,下面的描述看起来好像自相矛盾,但它的确正在很快地变成现实,那就是:计算机消失的速度将会赶上信息技术渗透到我们的生活环境中,并最终决定我们的生活的速度。“消失的计算机”这个想法[5]正是决定我们进行这个项目研究工作的一个出发点。另一个出发点是从信息世界...
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